Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.

En cas de commande chez un de nos partenaires d'achats groupés, les expéditions se feront à la fin de l'opération, ou selon les délais indiqués par notre partenaire lors de la réception de votre bon.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi ou la Lettre Max, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis, à l'exception des envois gratuits en lettre simple, pour lesquels nous ne pourrons fournir de suivis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Le retour de votre colis

Avant tout retour de produit il faudra au préalable contacter le service après vente par mail savmvconcept@gmail.com, en indiquant la nature du retour de votre produit. Nous n'accepterons aucun produit en retour sans un accord écrit de notre part.

Les retours des produit seront acceptés en cas de disfonctionnement apparant du produit, ou si l'article livré n'est pas conforme à la commande.

Les produits devront être obligatoirement retourné avec leur emballages d'origine ainsi que l'ensemble des éléments livrés (toutes les pièces, accessoires, notice...).